Thema’s

De digitale transitie bij gemeenten en publieke organisaties vraagt om meer dan technologie. Het vraagt om visie, leiderschap en het meenemen van mensen. infAware werkt uitsluitend voor de overheid en kent de sector van binnenuit. Wij adviseren en ondersteunen van strategie tot realisatie, met een mensgerichte aanpak die écht werkt. In al onze thema’s houden we rekening met de Common Ground-ontwikkelingen en de bredere beweging naar een open, wendbare overheid.

🤝

Informatiemanagement en beleid

Informatievoorziening wordt steeds belangrijker voor de overheid. Gemeenten verwerken meer informatie dan ooit en zijn steeds meer informatiegestuurde organisaties. De wijze waarop een organisatie omgaat met informatievoorziening is bepalend voor de kwaliteit van dienstverlening, besluitvorming en samenwerking. Informatiemanagement zorgt continu voor de beschikbaarheid van alle informatievoorzieningen en maakt de vertaalslag van organisatiedoelen naar informatie en IT.

Informatiemanagement inrichten

Informatiebehoeften veranderen voortdurend en organisaties ontwikkelen zich. Door inzicht te krijgen in processen, diensten, informatiestromen en applicaties werkt de organisatie efficiënter en effectiever. We ondersteunen en begeleiden organisaties op het snijvlak van organisatieontwikkeling, dienstverlening en informatievoorziening,van IST naar SOLL, met een gedegen plan van aanpak als onderbouwing.

Ervaren informatiemanagers

Wij beschikken over ervaren informatiemanagers met jarenlange ervaring in het opstellen van beleidsplannen, het vertalen van visie naar concrete doelen, het opstellen van realistische uitvoeringsplannen en financiële begrotingen als onderdeel van een beleidsplan of projectplan.

Afspraak maken

Basis op orde

De taken van I&A groeien niet alleen,ze worden ook complexer. Het is daarom van belang om de organisatie op orde te krijgen. Een organisatie op orde heeft een duidelijke visie, gestroomlijnde processen, medewerkers met de juiste competenties en een organisatiecultuur die verandering mogelijk maakt.

Functioneel beheer

Betrouwbaar en transparant werken staat hoog op de agenda van iedere overheidsorganisatie. Hoe zorgt u ervoor dat uw medewerkers op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen? Waar moet op gelet worden bij nieuwe software-aanschaf? En hoe richt je processen zo in dat ze voldoen aan wetgeving en tegelijkertijd werkbaar blijven?

Met een plan van aanpak en gerichte ondersteuning helpen we de informatiehuishouding op orde te brengen,zodat documenten goed bewaard, vindbaar en toegankelijk zijn.

Governance

Wij helpen u de juiste governance-structuren in te richten rondom informatiebeveiliging, privacy (AVG) en gegevensbeheer. Met heldere verantwoordelijkheden, beleid en procedures zorgen we dat uw organisatie in control is en blijft.

Kennis en digitale vaardigheden

We hebben een aantal producten ontwikkeld, waaronder een kennisplatform, dat uw organisatie ondersteunt om de digivaardigheid van medewerkers te vergroten. Want de basis op orde brengen lukt alleen als mensen begrijpen waarom het belangrijk is en hoe ze er zelf aan bijdragen.

Afspraak maken
💡

Datagedreven overheid

Ertoe doen met data. Werken met data helpt je om als overheid écht het verschil te maken voor inwoners en ondernemers. Datagedreven werken is daarbij het middel, niet het doel. We bepalen samen wat je wilt bereiken, waar je nu staat en ontwikkelen een duurzame aanpak afgestemd op jouw organisatie.

Onze aanpak: klein beginnen, groot denken

Klein beginnen werkt. Door te starten met pilots op concrete datavraagstukken leer je hoe het werkt, krijg je direct antwoorden op datavragen en bouw je herkenbare voorbeelden op om anderen mee te inspireren. Zo creëer je ruimte om verder te groeien naar een structureel datagedreven werkwijze die gedragen wordt door de hele organisatie.

Datastrategie en datakwaliteit

Een goede datastrategie begint bij het begrijpen van welke data je hebt, wat de kwaliteit ervan is en hoe je die data wilt inzetten. Wij helpen je een datastrategie op te stellen die past bij de ambities en mogelijkheden van jouw organisatie,van datakwaliteitsverbeteringen tot het opzetten van dashboards en rapportages die bestuurders en managers écht helpen sturen.

Verandertrajecten

Datagedreven werken vraagt om een cultuurverandering. Hoe motiveer je medewerkers om anders te gaan werken? Wij begeleiden organisaties, van bestuur tot betrokken medewerkers, bij dit verandertraject,met een mensgerichte, coachende aanpak die beklijft.

Afspraak maken
🤖

AI bij de overheid

Kunstmatige intelligentie biedt enorme kansen voor de overheid,van het automatiseren van routinetaken tot het verbeteren van dienstverlening en besluitvorming. Maar AI inzetten bij de overheid vraagt om zorgvuldigheid. Transparantie, uitlegbaarheid en ethische kaders zijn geen bijzaak, maar een voorwaarde.

Verantwoorde AI-implementatie

infAware helpt overheidsorganisaties bij het verantwoord inzetten van AI-tools. We beginnen altijd bij de vraag: welk probleem wil je oplossen en is AI daarvoor het juiste middel? Vanuit daar begeleiden we het traject van verkenning en pilots tot implementatie en borging,inclusief het opstellen van AI-beleid, ethische kaders en gebruikersadoptie.

Praktische toepassingen

Denk aan het automatisch categoriseren en samenvatten van documenten, het ondersteunen van medewerkers bij complexe informatieverzoeken, of het inzetten van AI bij datakwaliteitsverbetering. We helpen je de kansen te identificeren die passen bij jouw organisatie en die direct waarde opleveren.

Medewerkers meenemen

AI verandert de manier van werken. Dat vraagt om begeleiding, training en een cultuur waarin mensen zich veilig voelen om te experimenteren. Onze mensgerichte aanpak zorgt ervoor dat AI niet iets is wat medewerkers overkomt, maar iets wat ze zelf omarmen.

Afspraak maken
🛡️

Digitale soevereiniteit

Overheidsorganisaties zijn in toenemende mate afhankelijk van externe leveranciers en cloudplatformen. Dat brengt risico’s met zich mee op het gebied van privacy, continuïteit en autonomie. Digitale soevereiniteit gaat over de vraag: wie heeft de regie over jouw data en systemen?

Grip op leveranciersafhankelijkheden

Veel gemeenten zijn zonder het te beseffen sterk afhankelijk geworden van één of enkele leveranciers. Bij een contractwisseling, faillissement of beleidswijziging van een leverancier staat de continuïteit van de dienstverlening op het spel. infAware helpt je afhankelijkheden in kaart te brengen, risico’s te beoordelen en een strategie te ontwikkelen om de regie terug te nemen.

Open standaarden en open source

Door te werken met open standaarden en waar mogelijk open source software vergroot je de onafhankelijkheid en transparantie van je informatievoorziening. Wij helpen je bij het maken van bewuste keuzes over leveranciers en platformen,zonder ideologisch dogmatisme, maar met een scherp oog voor de belangen van de organisatie en haar inwoners.

Toekomstbestendige informatievoorziening

Digitale soevereiniteit is geen doel op zich, maar een fundament voor een overheid die haar verantwoordelijkheid naar inwoners en partners serieus neemt. Wij helpen je een informatievoorziening te bouwen die veilig, transparant en toekomstbestendig is.

Afspraak maken